Un agent d’usine est un professionnel qui agit en tant qu’intermédiaire entre un acheteur et des fournisseurs ou des fabricants sur un marché étranger. Aujourd’hui nous rencontrons Guillaume Rondan, agent de sourcing français originaire de Toulouse et expatrié au Vietnam.
Il aide les acheteurs à trouver les produits dont ils ont besoin au meilleur prix, à la meilleure qualité et au délai le plus court, tout en prenant en compte leurs exigences spécifiques. Suivant le modèle de rémunération, l’agent d’usine agit comme prestataire de service ou prend une commission sur le montant de la commande.
Ayant une connaissance approfondie du marché local : fournisseurs, législation, logistique, contrôle qualité, etc … ils peuvent devenir une assistance inestimable pour les acheteurs qui cherchent à acheter des produits sans avoir d’expérience dans le sourcing et l’achat de produits en Asie.
Toutefois nombreux sont les pièges et erreurs dans lesquels les novices et débutants peuvent tomber. Aussi, soyez vigilants, renseignez vous au préalable sur la réputation des usines, privilégiez un intermédiaire de sourcing qui parle le français et qui pourra effectuer une mission de due diligence, contrôle qualité ou même vous recommander les meilleurs fabricants avec qui travailler.
Aujourd’hui, nous posons quelques questions à ce Toulousain, expatrié au Vietnam qui travaille comme agent d’usine et accompagne les entreprises francophones qui souhaitent trouver des produits au Vietnam.
Guillaume, pourquoi travailler avec un agent d’usine ?
Mandater un agent d’approvisionnement pour être accompagné dans votre sourcing peut faire toute la différence entre une expérience d’approvisionnement réussie et un échec. Cet article complet vous explique les spécificités du Vietnam et pourquoi il est d’avantage plus prudent de travailler avec des agents d’usine pour ce pays en particulier. Si vous choisissez un acteur fiable et expérimenté qui a la connaissance et l’expertise pour identifier les meilleurs fournisseurs, vous serez en mesure de négocier les prix, vous assurer que la qualité est au rendez-vous et que les spécifications sont respectées.
Les agents d’usine vous représentent et peuvent également vous aider pour trouver des prestataires logistiques compétitifs, effectuer les papiers de dédouanement et faire le lien pour l’expédition d’échantillons, suivi de la production ou bien tiers de confiance pour le paiement.
L’investissement à court terme sera généralement économique sur la durée grâce à un meilleur contrôle des coûts, une amélioration de la qualité, diminution des retours et donc accroissement de l’efficacité de votre approvisionnement.
D’un autre côté, travailler avec le mauvais prestataire de sourcing peut entraîner des problèmes de qualité, retards de livraison et surcoûts. Il est crucial de comparer au Vietnam, plus qu’ailleurs, la réactivité, l’analyse du sérieux pour trouver le meilleur prestataire qui saura vous accompagner dans vos missions de sourcing.
Le Vietnam est-il une destination populaire pour l’approvisionnement ?
Le Vietnam est devenu l’une des destinations les plus populaires pour l’approvisionnement ces dernières années en raison de la recherche d’une alternative viable à la Chine, la présence d’un environnement favorable pour l’établissement de société ainsi que le critère coût dans la fabrication de certains produits.
Le Vietnam possède une main-d’œuvre qualifiée et attractive pour des industries intensives telles que le textile, les chaussures, le mobilier, l’agriculture, la décoration d’intérieur, les accessoires de jardin, l’ameublement …
La mise à niveau du pays en matière d’infrastructure et de logistique offre ainsi un cadre idéal pour faire fabriquer et expédier par voie maritime vos produits vers l’Europe ou les États-Unis.
Comme d’autres destinations telles que le Bangladesh, l’Inde ou la Malaisie, le Vietnam s’est hissé comme alternative viable et compétitive à la Chine qui attire ainsi nombre important d’acheteurs étrangers.
Entreprises de sourcing au Vietnam : y en a t-il beaucoup ?
A titre d’exemple, plusieurs sociétés de sourcing peuvent être contactées pour demander un service de recherche de fournisseur, envoi d’échantillons ou visite d’usine pour le contrôle qualité. Si vous demandez plusieurs devis, vous pourrez comparer la réactivité du support client, les tarifs et références avant de vous engager avec l’une d’entre elles.
Parmi celles-ci, MoveToAsia, société francophone propose des services de sourcing, recherche de fournisseurs, visite d’usines et vous représente dans votre approvisionnement au Vietnam. Fulfillman fournit des produits aux normes et des certifications élevées, avec des paiements fixes transparents et une communication directe avec les fournisseurs. Mekong Sourcing est quant à elle une entreprise de sourcing qui possède une branche au Vietnam offrant un accès garanti à un réseau de fournisseurs pour une minimisation à long terme des coûts. Ils gèrent le processus de sourcing, l’expédition et la compensation en cas de violations de contrat et connectent les acheteurs directement aux fournisseurs originaux pour une meilleure transparence et qualité.
Que chercher chez un agent d’approvisionnement ?
Lorsqu’il s’agit de trouver des produits sur les marchés étrangers, avoir le bon agent à vos côtés est crucial. Il peut vous aider à trouver les bons fournisseurs, négocier les prix et à vous assurer que les produits que vous recevez répondent à vos normes de qualité.
Voici quelques facteurs clés à prendre en compte lors du choix d’un agent d’approvisionnement au Vietnam :
- Expérience: Recherchez un agent d’approvisionnement qui a de l’expérience dans votre industrie et qui a une bonne réputation en termes de livraison de produits de qualité.
- Réseau local: Un agent d’approvisionnement doté d’un solide réseau local de fournisseurs et de fabricants est un atout précieux.
- Compétences en communication: La bonne communication est la clé de toute relation d’affaires réussie.
- Réactivité: Le temps, c’est de l’argent, surtout lorsqu’il s’agit de trouver des produits.
- Flexibilité: La recherche de fournisseurs peut être un processus complexe et les choses ne se passent pas toujours comme prévu. Un bon agent de sourcing doit être flexible et adaptable et être capable de trouver des solutions à tout problème.
- Rentabilité: Bien que le coût soit toujours un considération lors du sourcing de produits, ce n’est évidemment pas le seul facteur à prendre en compte. Néanmoins, un bon agent d’usine doit être en mesure de trouver le bon équilibre entre coût, qualité et délai d’exécution, pour vous garantir le meilleur retour sur investissement.
- Fiabilité: Un bon agent de sourcing doit être fiable et digne de confiance et avoir une bonne réputation sur le marché.
Comment trouver un fournisseur au Vietnam ?
Trouver le meilleur fournisseur au Vietnam peut être un défi, car il n’existe pas de de ressources, guides et informations précises pour les trouver. Le nombre d’acteurs de sourcing est également plus limité qu’en Chine.
La première étape pour trouver la meilleure usine au Vietnam est de déterminer vos besoins précis en matière d’approvisionnement dans son ensemble. Quels produits avez-vous besoin de trouver? Quelle est votre MOQ? Quels sont vos standards de qualité? Quel est votre budget? Avoir une compréhension claire de vos besoins vous aidera à identifier le prestataire idéal pour votre entreprise.
Vous rendre dans des salons et foires fréquentés par les usines, grossistes et fournisseurs est également une manière de rentrer en contact avec de potentiels acteurs du secteur manufacturier.
Une fois que vous avez une compréhension claire de vos besoins : produits et budget, vous pouvez commencer en utilisant des moteurs de recherche, tels que Google, pour trouver des agents de sourcing au Vietnam. Les listes de fournisseurs tels que Alibaba, vous permettent également de trouver directement des usines vietnamiennes à qui vous pourrez demander des échantillons de leurs produits. Comparer les services, l’expérience et la réputation de différents prestataires est aussi conseillé pour trouver le partenaire idéal avec qui tisser une relation sur le long terme.